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type: article
date: 2025-02-05T10:19
maturity: graine
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# Chronologie

## 2024-11-18

Demande de portabilité
[[2024-11-18 Appel assurance Allianz]]

## 2024-12-18

réponse neg :
> En effet, le bénéficiaire des soins n’est pas pris en charge par votre contrat.
## 2025-01-04
demande de rbrst

- pour une séance de psychologie
- pour une ordonnance de médicaments

> [!quote]- Mail envoyé
> Bonjour,  
>   
> Veuillez trouver ci-joint les documents concernant une demande de remboursement  
>   
> - pour une séance de psychologie  
>   
> - pour une ordonnance de médicaments  
>   
> L'interface en ligne indique que je ne suis pas assuré à cette date, mais je suis pourtant bénéficiaire de la portabilité. Pouvez-vous faire en sorte qu'elle fonctionne afin que je puisse faire mes demandes de remboursements ?  
>   
> Cordialement, Achille Toupin

## 2025-01-06

Réponse négative à la demande de rembrst

> [!quote]- Mail recu pour la pharmacie
> Dossier n° 90217669 Concernant : TOUPIN ACHILLE  
> Bonjour,  
>   
> Nous avons bien reçu votre demande de remboursement.  
>   
> Cependant, nous ne pouvons pas y donner une suite favorable.  
>   
> En effet, comme précisé dans les dispositions générales de votre contrat, vous disposez d’un délai légal de deux ans pour présenter votre demande de remboursement.  
>   
>   
>   
> Avec toute notre attention  
> Nada EL HOUARY  
> Votre Centre de Service Client Allianz
> Dossier n° 90268608 Concernant : TOUPIN ACHILLE  

> [!quote]- Mail recu pour la psychologue
> Bonjour,  
>   
> Les soins ont été réalisés le 07.10.2024, après la résiliation de votre contrat, effective le 11.09.2024.  
>   
> Nous vous invitons dès lors à adresser votre demande de remboursement à votre nouvel assureur.  
>   
>   
> Avec toute notre attention  
> Nada EL HOUARY  
> Votre Centre de Service Client Allianz


## 2025-02-05

Zoquage de la MGEN de mon compte AMELI
Envoi d'un courrier de résiliation à la MGEN

## 2025-02-10

Accusé de réception de la lettre de résiliation de la MGEN

## 2025-02-12

L'espace client du site de Allianz n'est pas atteignable
Message d'erreur, puis quand je recommence, un captcha :

![[Conflit assurance Allianz-20250212161214296.jpg]]

Renvoi de la même demande que le 2025-01-04