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Media notes/3 questions à Adrien Chignard, fondateur du cabinet Sens et Cohérence.md

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+type: media
+date: 2023-10-25T08:05
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+https://www.youtube.com/watch?v=77u3rBYAWPU
+Video suggérée par Eric Motard
+# Résumé
+
+## Charge de travail
+La charge de travail est un facteur "valise" : ça dépend de ce qu'il "y a dedans"
+Il y a des facteurs psycho-sociaux qui participent à créer un sentiment de charge au travail :
+- Manager me soutient pas assez
+- Mon rôle est aps clair
+- Pas suiffisemment reconnu par rappiort aux efforts mis
+
+Quelle est ma
+- chareg prescrite : les choses telles qu'elles devaient être
+	"Fais ce rapport ça va prendre 5min"
+- charge réelle : 
+	"en fait l'imprimante marche pas, le doc est pas là, j'ai plus accès au serveur... -> 25 minutes"
+- charge ressentie
+	"ces 25 min peuvent paraitre comme des heures sil y a des implications dans la vie privée / sociale : arriver en retard à un rdv à cause du reporting"
+
+Pour travailmler sur la charge de travail il fau commencer par évaluer la charge (et aps la mesurer)
+
+Quand qqn dit qu'il a une charge de travail trop importante, il faut faire le "pari de la confiance" : son ressenti subjectif est honnete et respectable, allons travailler sur ces sujets
+
+La charge de travail n'est pas l'unique sujet sur les conditions de travail (mais sujet important)
+Recruter n'est pas une solution :
+- délégation de pouvoir
+	si on ne peut pas faire des tâches sans demander à son chef, sentiment de surrchage créé par
+- Compétences / Formation
+	Former les personnes en lien avec leur métier
+- Repriorisation entre certains sujets
+- Le soutien des pairs & le lien social est tres imprtant 
+
+## Charge mentale
+Il y a de plus en plus d'informations à traiter (portables, mails, etc) qui vont solliciter nos
+- facultés attentionnelles
+- mémoire de travail
+
+Ces 2 sont limités en espace & temps, donc s'ils sont saturés ça mène à des accidents, des erreurs
+
+Comme le propre de la charge c'est de déborder & des prjets de déraper, changer sa conception des alés
+
+Les aléas sont la norme. Il faut les intérger
+Par ex : mettre des réusions "tampon" ou "buffer" dans son agenda pour traiter les aléas, 2 x 2h dans l'agenda par semaine
+
+Offrir un climat de travail
+- bureaux adaoptés, [ergonomiques](Ergonomie)
+- lieux où travailler
+Le travail est "bon pour la santé" c'est une responsabilité collective d'agie esur les sujets de charge mentale
+Ne pas détacher les notions de santé / santé mentale au travail du business / rendement, parcequ'alors la notion de la VA de la santé est reconnue & on investit dedans à travers des installations, ergonomie, etc.
+
+## Soft-skills
+
+En plus des compétences techniques / métiers, les [[Soft-skills]] sont importantes
+3 détermiannts u bien etre au travaiml
+
+cf "La théorie de l'autodétermination"
+
+Il faut donner aux employés de l'autonomie, un entiment d'appartenance.
+
+Soft skills :
+- Savoir déléguer & faire confiance
+- SAvoir donner feedbacks positifs & constructifs
+- Donner sentiment d'appartenance : 
+	- Etre attentif à bien etre
+	- Ne pas discriminer
+	- Empathie en général
+
+Développer les soft-skills bénéficie à tous :
+- salariés
+- employeurs
+- activité elle-même