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type: article
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date: 2025-02-05T10:19
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maturity: graine
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# Chronologie
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## 2024-11-18
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Demande de portabilité
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[[2024-11-18 Appel assurance Allianz]]
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## 2024-12-18
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réponse neg :
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> En effet, le bénéficiaire des soins n’est pas pris en charge par votre contrat.
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## 2025-01-04
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demande de rbrst
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- pour une séance de psychologie
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- pour une ordonnance de médicaments
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> [!quote]- Mail envoyé
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> Bonjour,
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>
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> Veuillez trouver ci-joint les documents concernant une demande de remboursement
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>
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> - pour une séance de psychologie
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>
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> - pour une ordonnance de médicaments
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>
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> L'interface en ligne indique que je ne suis pas assuré à cette date, mais je suis pourtant bénéficiaire de la portabilité. Pouvez-vous faire en sorte qu'elle fonctionne afin que je puisse faire mes demandes de remboursements ?
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>
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> Cordialement, Achille Toupin
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## 2025-01-06
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Réponse négative à la demande de rembrst
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> [!quote]- Mail recu pour la pharmacie
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> Dossier n° 90217669 Concernant : TOUPIN ACHILLE
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> Bonjour,
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>
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> Nous avons bien reçu votre demande de remboursement.
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>
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> Cependant, nous ne pouvons pas y donner une suite favorable.
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>
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> En effet, comme précisé dans les dispositions générales de votre contrat, vous disposez d’un délai légal de deux ans pour présenter votre demande de remboursement.
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>
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>
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>
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> Avec toute notre attention
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> Nada EL HOUARY
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> Votre Centre de Service Client Allianz
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> Dossier n° 90268608 Concernant : TOUPIN ACHILLE
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> [!quote]- Mail recu pour la psychologue
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> Bonjour,
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> Les soins ont été réalisés le 07.10.2024, après la résiliation de votre contrat, effective le 11.09.2024.
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>
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> Nous vous invitons dès lors à adresser votre demande de remboursement à votre nouvel assureur.
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>
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>
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||
> Avec toute notre attention
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> Nada EL HOUARY
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> Votre Centre de Service Client Allianz
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## 2025-02-05
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Zoquage de la MGEN de mon compte AMELI
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Envoi d'un courrier de résiliation à la MGEN
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## 2025-02-10
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Accusé de réception de la lettre de résiliation de la MGEN
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## 2025-02-12
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L'espace client du site de Allianz n'est pas atteignable
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Message d'erreur, puis quand je recommence, un captcha :
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![[Conflit assurance Allianz-20250212161214296.jpg]]
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Renvoi de la même demande que le 2025-01-04 |